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Marketing Digital

Módulos:

  • Marketing Digital I
  • Marketing Digital II
  • Google: Ferramentas de Produtividade
  • Google AdWords
  • Como ter um canal de Sucesso - Youtube na prática
  • Marketing Pessoal
  • Inteligência Artificial com ChatGPT e Gemini (Bard)
  • Inteligência Artificial - Ferramentas e Aplicações

Marketing Digital

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📚 Curso: Marketing Digital Transforme sua presença online em resultados reais! Este curso é ideal para quem quer atuar na área de marketing digital ou impulsionar seu próprio negócio, combinando estratégias modernas com ferramentas tecnológicas, mídias sociais e inteligência artificial. Carga Horária: 90 horas Módulos: Marketing Digital I Marketing Digital II Google: Ferramentas de Produtividade Google AdWords Como ter um canal de Sucesso - YouTube na prática Marketing Pessoal Inteligência Artificial com ChatGPT e Gemini (Bard) Inteligência Artificial - Ferramentas e Aplicações ✅ Resumo dos Módulos Marketing Digital I Aprenda os conceitos fundamentais de marketing, plano de marketing, análise SWOT e os 4 Ps. Explore a metodologia dos 8Ps do marketing digital, teoria da cauda longa e como criar conteúdo estratégico com foco em resultados. Marketing Digital II Domine SEO, Google Analytics, marketing nas mídias sociais e e-mail marketing. Crie campanhas no Google Ads (pesquisa, display, YouTube e shopping). Aprenda sobre inbound marketing, CRO e growth marketing. Google AdWords Desde a criação de campanhas até estratégias avançadas com Rede de Display. Aprenda a configurar, segmentar e otimizar anúncios com foco em performance. Google: Ferramentas de Produtividade Gmail, Agenda, Meet, Drive, Formulários, Keep, Sites e Cloud Search: tudo o que você precisa para trabalhar com produtividade no ecossistema Google. Como ter um canal de sucesso – YouTube na prática Planejamento, produção e crescimento de canais no YouTube com foco em conteúdo relevante e estratégias de engajamento. Marketing Pessoal Desenvolva sua imagem profissional nas redes sociais e no ambiente de trabalho. Dicas práticas para posicionamento pessoal no mercado. IA com ChatGPT e Gemini (Bard) Utilize as principais ferramentas de IA conversacional para criar conteúdo, automatizar tarefas e gerar ideias criativas com eficiência. Ferramentas e Aplicações de IA Explore uma variedade de ferramentas de IA aplicadas ao marketing, design, produtividade, vídeo e música, com foco em soluções práticas para o dia a dia profissional. 🎯 Foco no Mercado de Trabalho O curso prepara você para atuar como analista, gestor de tráfego, criador de conteúdo ou freelancer em marketing digital. Com domínio de ferramentas de automação, SEO, campanhas pagas, YouTube, IA e Google, você estará pronto para conquistar vagas em agências, startups, e-commerces ou empreender no digital.
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Práticas Comerciais e Vendas

Módulos:

  • Rotinas Administrativas
  • Info Express: Windows, Word e Excel
  • Vendas I
  • Vendas II
  • Operador de Caixa I
  • Operador e Caixa II
  • Telemarketing
  • Marketing Pessoal

Práticas Comerciais e Vendas

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📚 Curso: Práticas Comerciais e Vendas Carga Horária: 96 horas Módulos: Rotinas Administrativas Info Express: Windows, Word e Excel Vendas I Vendas II Operador de Caixa I Operador de Caixa II Telemarketing Marketing Pessoal ✅ Resumo dos Módulos Rotinas Administrativas Aprenda os principais processos do ambiente organizacional, como controle de documentos, atendimento ao cliente, organização de arquivos e apoio às áreas financeiras e comerciais. Info Express: Windows, Word e Excel Domine o essencial das ferramentas mais usadas no mercado: crie documentos no Word, planilhas no Excel e aprenda a navegar com eficiência no ambiente Windows. Vendas I e II Entenda o papel estratégico do vendedor, como recepcionar diferentes tipos de clientes, aplicar técnicas de vendas, realizar o pós-venda e usar o telefone como ferramenta comercial. Aprenda a planejar ações de venda e utilizar indicadores para alcançar metas com mais eficiência. Operador de Caixa I e II Aprenda desde os procedimentos básicos até os mais avançados do dia a dia de um caixa: formas de pagamento, controle de numerário, uso de sistemas de frente de loja e qualidade no atendimento ao cliente. Ideal para supermercados, farmácias, lojas de varejo e prestação de serviços. Telemarketing Desenvolva habilidades de comunicação para atendimento e vendas por telefone. Aprenda técnicas de abordagem, argumentação e fidelização do cliente em canais remotos. Marketing Pessoal Construa uma imagem profissional positiva e estratégica. Aprenda a se posicionar no mercado, se comunicar com assertividade e fortalecer sua marca pessoal. 🎯 Foco no Mercado de Trabalho Este curso é ideal para quem deseja ingressar no varejo, comércio ou serviços com múltiplas habilidades. Você estará preparado para atuar como vendedor, operador de caixa, atendente, auxiliar administrativo ou operador de telemarketing. Com competências práticas e uma base sólida em vendas, atendimento e informática, o aluno amplia suas chances de contratação e crescimento profissional.
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Práticas Administrativas e RH

Módulos:

  • Rotinas Administrativas
  • Info Express: Windows, Word e Excel
  • Assistente de Recursos Humanos
  • Departamento Pessoal
  • Administração

Práticas Administrativas e RH

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🧩 Curso: Práticas Administrativas e RH Carga Horária Total: 96 horas Público-alvo: Jovens em busca do seu primeiro emprego ou profissionais em recolocação no mercado 🎯 Descrição Geral com Foco no Mercado O curso Práticas Administrativas e RH é voltado para quem deseja ingressar no setor administrativo ou atuar em áreas de gestão de pessoas. A formação oferece uma visão completa e prática sobre a rotina dos escritórios, a organização das empresas e o funcionamento dos principais setores administrativos. Com uma abordagem acessível, dinâmica e atualizada com as exigências do mercado de trabalho, o curso capacita o aluno para atuar como auxiliar ou assistente em áreas como: administração, recursos humanos, departamento pessoal, financeiro, compras, atendimento ao cliente e suporte geral de escritório. Ao final da formação, o aluno estará apto a: Organizar e executar rotinas administrativas com foco em produtividade e eficiência. Auxiliar na gestão de pessoas e processos de RH e Departamento Pessoal. Operar ferramentas básicas de informática aplicadas ao contexto empresarial. Compreender o funcionamento dos setores de uma empresa e suas inter-relações. Participar de processos seletivos com mais segurança, preparo técnico e profissionalismo. 📚 Módulos do Curso e Abordagens Práticas ✅ Rotinas Administrativas Introdução às principais atividades administrativas: contas a pagar e receber, fluxo de caixa, gestão de documentos, atendimento ao cliente, crédito e cobrança. Prepara o aluno para atuar com organização, planejamento e responsabilidade em escritórios e empresas. ✅ Info Express: Windows, Word e Excel Formação essencial em informática com foco prático. O aluno aprende a utilizar os recursos do Windows, redigir documentos profissionais no Word e organizar planilhas no Excel, ferramentas fundamentais para qualquer rotina de escritório. ✅ Assistente de Recursos Humanos Capacitação para apoiar processos seletivos, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho e integração de colaboradores. Também aborda temas como marketing pessoal, postura profissional, ética e etiqueta no ambiente de trabalho. ✅ Departamento Pessoal Conhecimentos essenciais sobre a legislação trabalhista, admissão e demissão, folha de pagamento, 13º salário, férias, encargos sociais, segurança do trabalho e obrigações legais. Uma base sólida para atuar com apoio à contabilidade e ao setor pessoal. ✅ Introdução à Administração Oferece ao aluno uma visão completa sobre o funcionamento das empresas. Aborda temas como planejamento, controle, coordenação, mercado, tipos de empresa, setores internos, clientes e fornecedores, liderança e inovação. Ideal para quem quer entender como uma empresa funciona na prática. 💼 Mercado de Trabalho Este curso prepara o aluno para funções operacionais e de apoio em escritórios, consultórios, comércios, indústrias e instituições públicas ou privadas. É uma formação valorizada em vagas de: Auxiliar ou Assistente Administrativo Auxiliar de Recursos Humanos Auxiliar de Departamento Pessoal Auxiliar de Escritório Recepcionista Operador de Atendimento
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Práticas Administrativas e Contábeis

Módulos:

  • Rotinas Administrativas
  • Info Express: Windows, Word e Excel
  • Departamento Pessoal
  • Contabilidade I
  • Contabilidade II
  • Administração

Práticas Administrativas e Contábeis

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📊 Curso Profissionalizante: práticas Administrativas e Contábeis Carga Horária Total: 100 horas Público-alvo: Jovens e adultos em busca de qualificação prática para o setor administrativo e contábil 🎯 Descrição Geral com Foco no Mercado O curso Assistente Administrativo e Contábil foi criado para formar profissionais multifuncionais, capazes de atuar com segurança e eficiência em áreas essenciais de qualquer empresa: administração, contabilidade e setor pessoal. Ao longo da formação, o aluno desenvolve habilidades práticas para executar rotinas de escritório, acompanhar processos contábeis e operacionais, controlar documentos financeiros, além de utilizar com autonomia as ferramentas de informática mais utilizadas no mercado. Esta é a escolha certa para quem deseja ingressar no primeiro emprego, se recolocar profissionalmente ou conquistar promoções em empresas de pequeno, médio ou grande porte. Ao final do curso, o aluno estará apto a: Organizar rotinas administrativas com foco em produtividade. Dar suporte às atividades de contabilidade, folha de pagamento e obrigações legais. Preencher e controlar planilhas, relatórios e documentos financeiros. Atuar com responsabilidade no setor pessoal (folha, férias, 13º, admissões, rescisões). Compreender a estrutura e o funcionamento de uma empresa moderna. 📚 Módulos do Curso e Abordagens Práticas ✅ Rotinas Administrativas - New Capacita o aluno a lidar com as principais tarefas do dia a dia de um escritório: contas a pagar e receber, organização de documentos, atendimento ao público, controle de caixa, crédito, cobrança e suporte interno. Ideal para quem busca uma atuação versátil e eficiente no ambiente corporativo. ✅ Info Express (Windows 10, Word e Excel 2019) Desenvolve habilidades essenciais de informática para o trabalho. Ensina a utilizar ferramentas do Windows, editar documentos profissionais no Word e construir planilhas e gráficos com Excel, aplicando diretamente no contexto empresarial. ✅ Departamento Pessoal Formação técnica e prática para apoiar o setor de RH e folha de pagamento. Inclui cálculos de salário, férias, 13º, horas extras, obrigações legais, benefícios, segurança do trabalho e rotinas de admissão e demissão. ✅ Contabilidade I e II - Assistente Contábil Capacita o aluno a entender e auxiliar nos processos contábeis da empresa. Introduz conceitos como ativo, passivo, plano de contas, lançamentos contábeis, balancete, DRE e livros fiscais. Foco em uma formação sólida para apoiar escritórios contábeis ou setores financeiros internos. ✅ Introdução à Administração Apresenta os principais fundamentos administrativos e oferece uma visão geral de como funcionam os setores de uma empresa. Aborda temas como planejamento, organização, liderança, controle, recursos, marketing e logística — fundamentais para a atuação estratégica do assistente administrativo. 💼 Mercado de Trabalho Este curso prepara o aluno para atuar em setores vitais das organizações. É ideal para quem deseja oportunidades em: Escritórios de Contabilidade Setores Administrativos de empresas privadas ou públicas Indústrias, comércios e consultórios Departamentos de RH e Departamento Pessoal Escritórios de Serviços ou Startups Cargos sugeridos: Auxiliar/Assistente Administrativo Assistente de Contabilidade Auxiliar de Departamento Pessoal Auxiliar Financeiro Auxiliar de Escritório
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Atendente de Farmácia

Módulos:

  • Atendente de Farmácia I
  • Atendente de Farmácia II
  • Info Express: Windows, Word e Excel
  • Inteligência Emocional
  • Operador de Caixa I
  • Operador e Caixa II
  • Estratégias de Vendas
  • Lidando com conflitos no ambiente de trabalho
  • Excelência no Atendimento ao Cliente

Atendente de Farmácia

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💊 Curso Profissionalizante: Atendente de Farmácia Carga Horária Total: 80 horas Indicado para: Jovens e adultos que desejam ingressar ou crescer no setor farmacêutico e de atendimento ao cliente 🎯 Descrição Geral com Foco no Mercado O curso Atendente de Farmácia foi desenvolvido para formar profissionais preparados para atuar em farmácias, drogarias, perfumarias e estabelecimentos de saúde com atendimento ao público. A formação oferece conhecimentos técnicos, habilidades de atendimento, domínio de informática e noções de comportamento profissional, essenciais para quem deseja se destacar no mercado. Mais do que aprender sobre medicamentos, o aluno será treinado para oferecer um atendimento de excelência, compreender as necessidades do cliente, lidar com situações de conflito e operar sistemas de venda com eficiência e precisão. Ao final do curso, o aluno estará apto a: Prestar suporte na venda de medicamentos e produtos farmacêuticos. Atender clientes com empatia e orientação profissional. Operar sistemas de caixa, incluindo controle de estoque e formas de pagamento. Utilizar ferramentas de informática aplicadas ao ambiente de trabalho. Aplicar técnicas de vendas e inteligência emocional no dia a dia. 📚 Módulos do Curso e Habilidades Desenvolvidas ✅ Atendente de Farmácia I e II Apresenta os conceitos fundamentais para o trabalho em farmácias e drogarias: tipos de medicamentos, formas farmacêuticas, interpretação de receitas, controle de estoque, cuidados no atendimento ao público e condutas éticas. Ensina também o papel do atendente na orientação e no suporte ao cliente. ✅ Info Express: Windows, Word e Excel Forma o aluno para utilizar as principais ferramentas de informática, fundamentais para trabalhar com sistemas internos da farmácia, controle de planilhas, digitação de relatórios e operação de PDV (ponto de venda). ✅ Inteligência Emocional Desenvolve o equilíbrio emocional necessário para lidar com diferentes perfis de clientes, situações de estresse e pressões do ambiente de trabalho. Um diferencial cada vez mais valorizado pelo mercado. ✅ Operador de Caixa I e II Capacita o aluno a atuar diretamente no atendimento de caixa: registro de vendas, formas de pagamento, conferência de valores, emissão de notas fiscais e fechamento de caixa. Prepara o aluno para ter agilidade e precisão no atendimento. ✅ Estratégias de Vendas Ensina técnicas modernas de venda consultiva, identificação das necessidades do cliente, abordagem, argumentação e fechamento com foco em resultados e fidelização. ✅ Lidando com Conflitos no Ambiente de Trabalho Habilita o aluno a gerenciar situações difíceis com colegas ou clientes, desenvolvendo habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas. ✅ Excelência no Atendimento ao Cliente Foco total na experiência do cliente: como encantar, atender com agilidade, resolver demandas com educação e transformar o bom atendimento em vendas e fidelização. 💼 Mercado de Trabalho Com a ampliação do setor farmacêutico e o crescimento das redes de drogarias no Brasil, o curso forma profissionais prontos para atuar em: Farmácias e drogarias (redes ou independentes) Perfumarias e lojas de produtos de saúde Clínicas e laboratórios com setor de atendimento Hospitais e postos de saúde (setor de apoio) Cargos sugeridos: Atendente de Farmácia Balconista de Farmácia Operador de Caixa (farmácia ou perfumaria) Auxiliar de Atendimento ao Cliente Vendedor de Produtos de Saúde e Beleza
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Profissionalizante em Gestão Empresarial

Módulos:

  • Atendimento ao Cliente
  • Rotinas Administrativas
  • Administração
  • Empreendedorismo
  • Gestão da Qualidade
  • Gestão de Projetos
  • Gestão do Tempo
  • Liderança e Gestão de Pessoas na Prática
  • Oratória
  • Inteligência Emocional
  • A Importância da Criatividade no Ambiente de Trabalho
  • Líder do Amanhã
  • Trabalho em Equipe

Profissionalizante em Gestão Empresarial

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🏢 Curso: Profissionalizante em Gestão Empresarial Carga Horária Estimada: 90 hrs Indicado para: Estudantes do ensino médio, jovens em formação profissional e adultos em busca de recolocação ou ascensão na área administrativa e de gestão. 🎯 Descrição Geral com Foco no Mercado Este curso é voltado para quem deseja se destacar no mercado atuando na área administrativa com foca na gestão. Sua formação é complementada com habilidades de liderança, comunicação, criatividade e inteligência emocional — competências cada vez mais exigidas pelas empresas modernas. Com uma abordagem prática e dinâmica, o curso capacita o aluno para atuar com excelência no atendimento ao cliente, desempenhar rotinas administrativas com eficiência, e assumir posições de liderança e de apoio à gestão em empresas de diversos segmentos. Além disso, desenvolve soft skills essenciais como oratória, gestão de tempo, trabalho em equipe e a capacidade de liderar com empatia e foco em resultados. 📚 Módulos do Curso e Competências Desenvolvidas ✅ Atendimento ao Cliente Ensina técnicas de comunicação, escuta ativa e resolução de problemas para proporcionar um atendimento eficiente e encantador, visando fidelizar clientes. ✅ Rotinas Administrativas Apresenta as atividades operacionais comuns ao setor administrativo: arquivamento, atendimento telefônico, controle de documentos, organização de agenda, apoio a setores financeiros e RH. ✅ Administração Proporciona uma visão geral das funções administrativas de uma empresa, incluindo conceitos como planejamento, organização, direção e controle — pilares da boa gestão. ✅ Empreendedorismo Desenvolve o pensamento empreendedor, ensinando como identificar oportunidades, elaborar planos de negócio, inovar com recursos disponíveis e agir com visão de crescimento. ✅ Gestão da Qualidade Capacita o aluno a aplicar conceitos de melhoria contínua, controle de processos, satisfação do cliente e padronização de serviços — essenciais para ambientes profissionais exigentes. ✅ Gestão de Projetos Apresenta fundamentos sobre planejamento, execução, controle e encerramento de projetos com foco em metas, prazos e entregas — habilidade valorizada em empresas modernas. ✅ Gestão do Tempo Ensina como organizar o dia a dia com produtividade, evitar desperdício de tempo e equilibrar múltiplas tarefas e prioridades no ambiente profissional. ✅ Liderança e Gestão de Pessoas na Prática Prepara o aluno para exercer liderança de maneira ética, motivadora e eficaz. Inclui técnicas de delegação, feedback, resolução de conflitos e desenvolvimento de equipes. ✅ Oratória Desenvolve a capacidade de se expressar com clareza, segurança e empatia em reuniões, apresentações, entrevistas e ambientes profissionais. ✅ Inteligência Emocional Ajuda o aluno a lidar melhor com as próprias emoções e com as dos outros, construindo relações saudáveis e equilibradas no ambiente de trabalho. ✅ A Importância da Criatividade no Ambiente de Trabalho Estimula o pensamento criativo como ferramenta para solucionar problemas, inovar em processos e contribuir para o crescimento da empresa. ✅ Líder do Amanhã Um módulo inspirador que prepara os alunos para assumir papéis de liderança no futuro, com foco em visão estratégica, empatia, adaptabilidade e comunicação. ✅ Trabalho em Equipe Ensina como colaborar com eficiência, respeitar a diversidade, resolver conflitos e construir equipes unidas e produtivas. 💼 Mercado de Trabalho Este curso prepara o aluno para atuar em áreas administrativas, comerciais e de gestão em: Escritórios corporativos Setores de atendimento ao cliente Empresas de pequeno, médio e grande porte Negócios próprios (empreendedorismo) Lojas, comércios, cooperativas, clínicas e startups Cargos sugeridos: Auxiliar ou assistente administrativo Atendente ou recepcionista Jovem aprendiz em gestão ou RH Auxiliar de projetos Estagiário de administração Futuro líder de equipe
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Secretariado Profissionalizante

Módulos:

  • Atendimento ao Cliente
  • Secretariado
  • Administração
  • Marketing Pessoal
  • Inteligência Emocional
  • Info Express: Windows, Word e Excel
  • Liderança e Gestão de Pessoas na Prática
  • Rotinas Administrativas
  • A Importância da Criatividade no Ambiente de Trabalho
  • Líder do Amanhã
  • Trabalho em Equipe

Secretariado Profissionalizante

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🧑‍💼 Curso Profissionalizante: Secretariado Profissionalizante Carga Horária Total: 90 horas Indicação: Jovens e adultos que desejam ingressar ou se qualificar para o setor administrativo, recepção e secretariado em empresas de todos os portes. 🎯 Descrição Geral com Foco no Mercado O curso de Secretariado Profissionalizante é uma formação completa que prepara o aluno para atuar de forma organizada, eficiente e ética, prestando suporte direto à liderança e contribuindo para o bom funcionamento da rotina empresarial. Ao longo do curso, o aluno desenvolverá habilidades técnicas e comportamentais, como organização de agendas, atendimento ao público, comunicação, domínio de ferramentas de escritório, além de competências em liderança, criatividade e inteligência emocional — requisitos indispensáveis para um bom profissional de secretariado. Ideal para quem busca empregabilidade rápida, atuação em escritórios, clínicas, escolas, empresas públicas e privadas, com possibilidade de crescimento profissional. 📚 Módulos do Curso e Competências Desenvolvidas ✅ Atendimento ao Cliente Ensina técnicas de atendimento presencial, telefônico e digital, com foco em empatia, escuta ativa e solução de problemas. ✅ Secretariado Aborda a rotina do profissional de secretariado, incluindo organização de documentos, controle de agenda, planejamento de reuniões, redação empresarial e apoio à diretoria. ✅ Administração Proporciona uma visão ampla dos setores administrativos e suas funções, capacitando o aluno para compreender e auxiliar nos processos organizacionais. ✅ Marketing Pessoal Trabalha imagem profissional, comunicação e postura no ambiente de trabalho — pontos fundamentais para quem atua na linha de frente das empresas. ✅ Inteligência Emocional Capacita o aluno a lidar com pressões e demandas do ambiente profissional de maneira equilibrada, contribuindo para relações saudáveis e produtivas. ✅ Info Express: Windows, Word e Excel Treinamento prático nas ferramentas mais usadas no ambiente corporativo. Ensina a criar documentos, planilhas, relatórios e apresentações com eficiência. ✅ Liderança e Gestão de Pessoas na Prática Prepara o aluno para liderar equipes, organizar tarefas e se comunicar com clareza, mesmo em cargos de apoio, onde a influência é indireta. ✅ Rotinas Administrativas Ensina a executar tarefas como controle de documentos, agendamento, gestão de arquivos, apoio a processos financeiros e recursos humanos. ✅ A Importância da Criatividade no Ambiente de Trabalho Estimula a resolução de problemas com criatividade, inovação em processos e adaptação em situações desafiadoras. ✅ Líder do Amanhã Foca no desenvolvimento de habilidades de liderança, proatividade e visão estratégica, preparando o aluno para assumir responsabilidades com confiança. ✅ Trabalho em Equipe Ensina técnicas de cooperação, escuta ativa, divisão de tarefas e colaboração para alcançar metas em conjunto. 💼 Mercado de Trabalho O curso de Secretariado Profissionalizante forma profissionais aptos a atuar com excelência em: Empresas públicas e privadas Escritórios corporativos Consultórios médicos e odontológicos Escolas e instituições de ensino Clínicas, organizações do terceiro setor e startups Cargos Sugeridos: Secretária(o) executiva(o) Recepcionista Auxiliar administrativo Assistente de diretoria Jovem aprendiz ou estagiário em áreas administrativas

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